REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INFUSEDNATION.PL
1. DEFINICJE
ADRES POCZTOWY – imię i nazwisko lub nazwa, kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer budynku oraz numer lokalu.
ADRES ZWROTÓW I REKLAMACJI TOWARU
INFUSED NATION sp. z o.o.
ul. Wojska Polskiego 33/A
76-200 Słupsk
DANE KONTAKTOWE
Adres e-mail: infusednation.biuro@gmail.com
DOSTAWA – usługa przewozowa realizowana przez wybranego przewoźnika (kurierzy i paczkomaty), zgodnie z aktualną ofertą dostępną w Sklepie.
DOWÓD ZAKUPU – paragon lub faktura VAT wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
KARTA PRODUKTU – podstrona Sklepu zawierająca opis pojedynczego produktu.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KUPUJĄCY – Klient lub Konsument.
KOSZYK – zestawienie produktów wybranych przez Kupującego przed złożeniem Zamówienia.
KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
MIEJSCE WYDANIA PRODUKTU – adres lub punkt odbioru wskazany przez Kupującego.
MOMENT WYDANIA PRODUKTU – moment objęcia produktu w posiadanie przez Kupującego lub osobę trzecią wskazaną przez Kupującego.
PŁATNOŚĆ – forma zapłaty dostępna w Sklepie za pośrednictwem operatora Paynow, w tym m.in. BLIK, przelewy online, karty płatnicze, Google Pay oraz inne metody udostępnione przez Paynow.
PRODUKT – suplement diety do picia będący rzeczą ruchomą.
SPRZEDAJĄCY
INFUSED NATION spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Świerkowa 7, 76-200 Słupsk
NIP: 8393256567
REGON: 542087116
KRS: 0001179975
SKLEP – serwis internetowy dostępny pod adresem https://infusednation.pl
TERMIN REALIZACJI – czas realizacji Zamówienia wskazany na Karcie Produktu.
UMOWA – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
WADA – wada fizyczna lub prawna Produktu.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy.
2. WARUNKI OGÓLNE
1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym Regulaminem.
2. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczania Produktów wolnych od wad.
3. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów dostawy.
4. Kupujący może dokonać zakupu z założeniem konta lub bez rejestracji.
5. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i zasadami współżycia społecznego.
3. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
• dodaje Produkt do Koszyka,
• wybiera sposób dostawy,
• wybiera metodę płatności,
• potwierdza Zamówienie przyciskiem „ZAMAWIAM”.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego.
4. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, w terminie wskazanym na Karcie Produktu.
5. Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Kupującego.
4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od Umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:
• drogą e-mail na adres: infusednation.biuro@gmail.com
• pisemnie na adres do zwrotów i reklamacji.
4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
9. Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
10. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
11. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
12. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
5. REKLAMACJE I RĘKOJMIA
1. Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta za wady Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
• drogą e-mail na adres: infusednation.biuro@gmail.com
• pisemnie na adres do zwrotów i reklamacji.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
• imię i nazwisko Kupującego,
• adres e-mail lub adres do korespondencji,
• numer zamówienia (jeżeli jest znany),
• opis wady i żądanie Kupującego.
4. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. O decyzji dotyczącej reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą e-mail lub pisemnie – w zależności od formy złożenia reklamacji lub wskazanych danych kontaktowych.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający podejmie odpowiednie działania zgodnie z przepisami prawa, w szczególności dokona naprawy, wymiany Produktu, obniżenia ceny lub zwrotu środków.
6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
3. Kupującemu przysługują prawa wynikające z RODO.
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Kupujących.
